Handels- og leje betingelser

1. Generelle oplysninger

Selfie ApS
Gl. Aabenraavej 5
6300 Gråsten
CVR nr.: 39679698
Telefon: 50 30 31 31
Email: mail@selfie.dk

2. Bestilling

Du lægger de vare du måtte ønske i kurven og tjekker ud.
Det er vigtigt at du taster dit mobilnummer og email korrekt, da du ellers ikke vil få besked om pakken er klar til afhentning, men også fordi du skal bruge din e-mail som login.

BEMÆRK VENLIGST – Du er ansvarlig for at den indtastet mail er korrekt og at den virker!

Hvis vi konstaterer at den ikke er korrekt, eller den ikke virker, forbeholdes retten til at annullerer din ordre!

Dette gør sig specielt gældende ved Outlook, Live og Hotmail.
Efter betalingen er godkendt fremsendes en ordrebekræftelse – modtages denne IKKE bedes du tjekke spam og om muligt tage fat i din udbyder, da der i så fald er problemer med din email.

Betingelser for at kunne benytte selfie.dk samt leje af vores photobooth:

Du skal være minimum 18 år for at købe og indgå et lejeforhold med os.
Udlejning og brug af det lejede er forbeholdt private arrangementer.
Du hæfter for skader og tilbagelevering som nævnt nedenfor.

3. Det lejede

Den fremsendte fotomaskine er inden afsendelse testet funktionsdygtig, samt alle overflader rengjort.
Maskinen har tidligere været udlejet og kan bære præg af dette.
Udstyret skal returneres rengjort, også for evt. taperester på ledninger.
Skil ikke udstyr af ved rengøring eller ved ned pakning.

Bemærk at vi IKKE yder support på dit udstyr herunder bl.a. dit wi-fi, sikkerhedsopsætning m.v.

4. Priser

Hos Selfie ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

5. Betaling

Selfie ApS modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, samt EAN betaling for offentlige instidutioner og faktura/bankoverførsel for erhvervsdrivende. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når reservationen er bekræftet. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.

Der vil fremgå ”Selfie ApS” på dit kontoudtog.

Kortgebyr for privat udstedte kort er 0,00 – For betaling med firma/erhvervs udstedte kort, pålægges de faktiske kortgebyr. For EAN betaling og faktura/bankoverførsel for erhvervsdrivende pålægges der faktureringsgebyr.
Efter fakturering sker pr. faktura f.eks. Ved ekstra leje, skader o.l.
Er der givet en rabat, bortfalder denne hvis betalingsfristen ikke overholdes.
Enhver faktura der ikke betales rettidig forbeholder Selfie ApS sig ret til at ophæve den indgået aftale.

Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

6. Levering

Selfie ApS afsender maskinen således du har den 1-3 dage før den bookingdato du har valgt. Maskinen skal returneres 1. hverdag efter din valgte bookingdato
Vi sender til hele Danmark. Levering til af vores maskiner med evt. tilbehør til en GLS-pakkeshop er gratis. Ønskes omdeling til erhverv kan dette tilkøbes.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage.
Ikke afhentet pakker vil blive pålagt gebyr for returforsendelse.
De bedes afhente pakken samme dag som den er klar til afhentning, så vi kan nå at fremsende nyt udstyr hvis tingene ikke er som de skal være.
Har du valgt levering til erhverv og træffes ingen på adressen, således pakken skal om leveres til en pakkeshop, opkræver GLS os et gebyr som du er forpligtet til at erstatte.

7. Aflevering

Maskinen skal returneres dagen efter din valgte bookingdato.
Maskinen skal returneres i samme kasse som du modtog den i.
I kassen er der vedlagt en returlabel som du skal bruge.
Du sætter returlabelen over den eksisterende label og indlevere pakken i en GLS-pakkeshop.

Hvis afleveringen ikke er sket rettidig opkræves følgende:
– For fotobox kr. 750,- for første døgn og kr. 500,- for efterfølgende døgn.
– For mobil-internet er det kr. 100,- pr efterfølgende døgn.
– For printer er det kr.500 for efterfølgende døgn.

Husk at få en kvittering for afsendelse, det er dit bevis på rettidig aflevering, samt dit bevis hvis pakken skulle forsvinde i forsendelsesprocessen.
Du må ikke benytte egne pakkelabels.
Er din returlabel bortkommet? så kontakt os og vi gensender den på mail, ganske gratis.

8. Afbestilling og ændringer

Hvis du vælger at afbestille din booking betales 50% af prisen.

Afbestillingen skal vi dog senest have 30 dage før den valgte dato!

Er udstyret afsendt eller sker afbestillingen indenfor 30 dage til den valgte dato, kan bookingen ikke annulleres.

Er der sket flytning af dato, skal både den oprindelige dato og nye dato være afbestilt indenfor 30 dage, for at der ydes refusion af leje.

Når først du har gennemført din bestilling, er udstyret reserveret til dig!

Ønsker du at ændre dato, bedes du kontakte os straks, og senest 10 dage til din først valgte dato.

Ændringer af produkter sker efter 1:1 pris.
Dvs. Hvis det valgte produkt eller booking er billigere, vil du opnå en refusion.
Er det valgte produkt dyre skal du betale ekstra.

9. Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på varekøb. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Selfie ApS udsteder en gratis pakkelabel – kontakt os herfor.

Særligt for maskineleje: Er reklamationen ikke sket rettidig, således vi ikke kan nå at udbedre fejl og mangler jf. købelovens bestemmelser, udstedes et tilgodebevis til en ny leje.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Selfie ApS
Gl. Aabenraavej 5
6300 Gråsten
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, vil denne ske til det betalingskort der er blevet brugt. Refusionen vil ske indenfor de lovbestemte 30 dage efter varen er modtaget retur.

10. Fortrydelsesret

I følge købeloven er der desværre ikke fortrydelsesret på digitale produkter herunder leje af vores maskiner jf. forbrugeraftalelovens §18 stk.2 pkt.12

For tilbehør gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fotoprops, rekvisitter og fotobaggrunde kan returneres så længe de er i ubrudt forseglet emballage.
Ved fotoprint kan du returnere pakker af 100 stk. så længe papir og printfolie stadig er i ubrudt forseglet emballage.
Bestilles der 300 stk print og sker der returnering med vores betalte label betales et fragttillæg på kr. 100,-

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@selfie.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:
Selfie ApS
Gl. Aabenraavej 5
6300 Gråsten

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom. Ikke afhentet pakker vil blive pålagt gebyr for returforsendelse.

Returnering

Købte produkter du ønsker at fortryde, skal du sende retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.

For at fortrydelsen accepteres skal varen sendes retur i uåbnet stand, da fototilbehør er at betegne som skrøbelig genstand.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Refusionen vil ske indenfor de lovbestemte 30 dage efter varen er modtaget retur.

11. Særlige bemærkninger

Foto-download er gyldig mindst 45 dage efter vi har modtaget maskinen retur jf. persondataregler.
Efter denne dato vil dine billeder blive sletter uden mulighed for genskabelse.
Du kan tilkøbe backup – ønsker du at gøre brug af denne efter 45 dage, kontakt os da venligst, da billederne gemmes hos os og ikke vil være online i den valgte periode.
Vi udleverer din backup én gang og herefter slettes de fra vores system jf. GDPR – Udleveringen sker igennem TransferNow som sender dig et krypteret download link som skal bruges indenfor 7 dage.

Ved fakturering er betalingsfristen 7 dage, hvis afsendelsen sker indenfor dette tidsrum rykkes fristen til dagen før afsendelsen.
Gives der rabat frafaldes denne hvis betalingsfristen ikke overholdes.

Photobooth er et anderledes twist til din fest og erstatter ikke en rigtig fotograf. D
er gives derfor ingen garanti for kvaliteten af billederne, da lysforhold, og bevægelse kan spille ind.
Dog kan man altid se, om billedet er blevet god når det er taget med Photobooth, og hvis dette ikke er tilfældet, kan man tage det om.

Ved erhvervsbestillinger falder disse ikke ind under lovgivningen for private, og Selfie ApS forbeholder sig retten til at må bruge virksomhedens navn i dens markedsføring.

Du hæfter for al forsikring der måtte være ifb. med lejen herunder for skader, som måtte være påført det lejede udstyr indtil det ankommer hos os, og er godkendt, ligesom vi hæfter når vi sender til dig.
Ligeledes gælder der at du hæfter for aflysning af fest, uanset årsag og opfordres til at tegne de nødvendige forsikringer du måtte ønske.

Du kan afleverer udstyret personligt, venligst kontakt os inden eller benytte vedlagt returlabel hvor du er afsender af returpakken, og vi er modtager.
Ved brug af returlabel fralægges dit ansvar dog ikke, og det er derfor ikke nok at hævde udstyret var i fineste orden ved afsendelsen.
En sådan twist må du tage med transportfirmaet, da du alternativ kan afleverer udstyret personligt.

Ved brud på sikkerhedstape eller indgreb i det lejede stilles ingen garanti og din fortrydelse bortfalder.
Ligeledes ved brud på sikkerhedstape betales et gebyr for geninstallation af maskinen.
Husk derfor at reklamerer over fejl, mangler herunder også skader hvis dette konstateres ved modtagelse.

Fejl som skyldes fejlagtig brug af det lejede, giver ikke ret til refundering, således også fejl der måtte opstå efter påført skader eller i øvrigt forkert anvendelse.

Vi benytter genanvendelig forsendelses emballage, så pas venligst på denne.

Selvrisiko for skader er efter følgende tabel.

Skærm – kr.1500,-
Lampe – kr. 500,-
Stativ – kr.1000,-
Udskiftning af front 1775,-
Transportboks med skum – kr.600,
Clapm (klemme) kr. 600,- (herunder også ved manglende skrue(r) der har en afgørende betydning)
Strømkabel – kr. 300,-
Ved brud af sikkerheds-tape kr. 3500,- stk.
Printer incl. dele – efter skøn
Stikdåse til 4 stk – 100 kr.
Sticker – 100kr
Afrensning af tape kr. 300,-
Stikdåse – kr.100,-
Printer small – kr. 1500,-
Printer extream kr. 14000,-
Mobil internet modem og simkort kr. 1000,-
VoiceBook Telefon kr. 3200,-
Papirbakke til printer – kr. 400,-
Ridser på photobooth-kasse og andre skader på dele af udstyr og tilbehør som f.eks. følger at tab – godtgøres disse efter skøn*.

* bl.a. Alt efter antallet af ridser, samt montering af elektronik.

Selfie ApS tager forbehold for force majeure, hvor vi ikke kan være herre over uforudset hændelser der gør, at det bestilte ikke leveres rettidig, i sådanne tilfælde yder vi naturligvis 100% tilbagebetaling.

Alle bestemmelser i leje- og handelsbetingelserne gælder også for køber/lejers 3. mand, hvorfor lejer er forpligtet til at informere om disse leje- og handelsbetingelser om nødvendigt.
Ligeledes indtræder køber/lejer også for krav som sker for dennes 3. mand.
Selfie ApS kan ikke gøre ansvarlig for direkte og/eller indirekte tab som måtte følge, herunder også force majeure der måtte have indvirkning på hvad de har lejet udstyr til, ligesåvel som Selfie ApS skal holdes skadesfri i enhver henseende.

12. Persondatapolitik

Når du afgiver en ordre på selfie.dk, skal du oplyse dit navn, adresse, mail og telefonnummer. Vi skal bruge disse oplysninger for at kunne sende dig en faktura, samt fremsende din bestilling. Alle oplysninger, som selfie.dk registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet til 3.part. Af hensyn til vores bogføring skal vi gemme disse oplysninger i 5 år, hvorefter de slettes.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på www.selfie.dk er Selfie ApS co/ Sky ApS.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mail@selfie.dk.

13. Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: mail@selfie.dk

14. Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Selfie ApS
Gl. Aabenraavej 5
6300 Gråsten
CVRnr. 39679698

Mail: mail@selfie.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)